Assistenza on-line |
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| Test Point offre alla propria clientela un servizio di assistenza on-line, per risolvere i problemi del cliente direttamente dal laboratorio di assistenza, senza il bisogno di mandare un tecnico presso la sede del cliente con tempestività e professionalità. |
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Assistenza on-site |
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Test Point offre alla propria clientela un servizio di assistenza totale, operando anche presso la sede del cliente con tempestività e professionalità, tenendo sempre presente le esigenze della clientela in tutti i suoi aspetti.
L'aggiornamento costante dei propri tecnici su ciò che accade al mercato del computer, garantiscono sempre un'elevata qualità professionale.
I servizi di assistenza presso la sede del cliente coprono i seguenti ambiti:
- Assistenza sistemistica in ambienti Linux, Mac e Windows;
- Installazione e configurazione periferiche di rete (NAS, stampanti, ecc)
- Formattazione hard disk con backup e recupero dei dati;
- Reinstallazione del sistema operativo ( client e server );
- Installazione e configurazione di Anti-virus;
- Installazione e configurazione di Anti-spyware e Anti-Troyan;
- Installazione e configurazione di Firewall;
- Assemblaggio di nuovi componenti Hardware;
- Sostituzione di componenti Hardware presenti.
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Reti - Internet |
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Test Point è in grado di installare qualsiasi tipo di rete, di dimensioni diverse e con in qualunque ambiente operativo, di collegare a internet attraverso i vari provider e con le diverse tipologie di linee telefoniche.
La progettazione, la realizzazione e il mantenimento di Reti TCP/IP e VPN si basa su competenze specifiche acquisite dai diversi tecnici in anni di esperienza e ai costanti corsi di aggiornamento.
La progettazione prevede lo studio di fattibilità, il rapporto costi/benefici, le modifiche organizzative necessarie, le risorse umane coinvolte e i relativi tempi previsti per l'effettiva realizzazione.
La realizzazione viene effettuata dando rilievo alle reali esigenze del cliente con cura nella scelta sia dei prodotti hardware che software.
A progetto ultimato verrà eseguito un accurato collaudato che poi proseguirà con un costante mantenimento evolutivo della rete realizzata.
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Vendita & Assemblaggio |
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La Test Point, oltre alla propia attività principale di riparazione elettronica, offre alla propria clientela la vendita di prodotti assemblati e accessori quali:
computer, stampanti, scanner, telefax, riprografia digitale, analogica e laser, programmi professionali sistemi operativi, materiali di consumo per macchine da ufficio, gestionali, software personalizzato siti web e portali, progettazione e costruzioni DataBase, consulenza hardware e software.
Tutto questo in base alle esigenze del singolo cliente al quale viene proposto un preventivo personalizzato gratuito e, in seguito all'acquisto, una garanzia di 1 anno, istruzioni software asistenza tecnica in caso di guasti o di upgrad e del prodotto acquistato. |
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Laboratorio Riparazioni
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L'attività principale della Test Point s.r.l. è costituita dalla riparazione elettronica di macchine per ufficio, eseguita da tecnici elettronici altamente qualificati che si avvalgono di un laboratorio tecnico tra i più attrezzati.
La nostra conoscenza spazia su molti prodotti per ufficio:
personal computer, notebook, stampanti ad impatto, stampanti laser, stampanti ink-jet, telefax, riprografia, scrivere elettronico, registratori di cassa, schede industriali, schede elettromedicali, scanner.
L 'elevato livello di qualità nelle riparazioni, i tempi di consegna e la possibilità di reperire qualsiasi ricambio originale sono le caratteristiche della Test Point maggiormente apprezzate da tutta la nostra clientela. |
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